Employee Identity in Indian Call Centres: The Notion of Professionalism (Response Books)
Ernesto Noronha, Premilla D'Cruz
This one-of-its-kind book, Employee Identity in Indian Call Centres: The Notion of Professionalism? presents the lived experience of call center agents, and the perspectives of managers and trade unionists regarding employee experiences in the international call centers in Mumbai and Bangalore in India.
Категорії:
Рік:
2009
Видавництво:
Sage Publications Pvt. Ltd
Мова:
english
Сторінки:
199
ISBN 10:
8132100794
Файл:
PDF, 1.05 MB
IPFS:
,
english, 2009
Скачування цієї книги недоступне за скаргою правовласника