旅游企业人力资源管理

1 (p1): 第一章 绪论
2 (p1-1): 第一节 人力资源管理概述
10 (p1-2): 第二节 旅游企业人力资源管理概述
22 (p1-3): 复习与思考
24 (p2): 第二章 旅游企业人力资源规划
26 (p2-1): 第一节 人力资源规划概述
39 (p2-2): 第二节 旅游企业人力资源规划的制定
45 (p2-3): 复习与思考
48 (p3): 第三章 旅游企业工作分析
49 (p3-1): 第一节 旅游企业工作分析概述
57 (p3-2): 第二节 旅游企业工作分析的内容与方法
67 (p3-3): 第三节 旅游企业岗位规范与职位说明书
73 (p3-4): 复习与思考
75 (p4): 第四章 旅游企业员工招聘与配置
76 (p4-1): 第一节 招聘概述
79 (p4-2): 第二节 招聘的流程
81 (p4-3): 第三节 招聘的渠道和方法
86 (p4-4): 第四节 人员选拔
94 (p4-5): 第五节 招聘评估
97 (p4-6): 复习与思考
99 (p5): 第五章 旅游企业员工培训及职业发展管理
102 (p5-1): 第一节 旅游企业员工培训概述
104 (p5-2): 第二节 旅游企业员工培训的内容、程序及方法
112 (p5-3): 第三节 旅游企业员工的职业生涯管理
118 (p5-4): 复习与思考
120 (p6): 第六章 旅游企业员工绩效考核管理
122 (p6-1): 第一节 绩效考核概述
127 (p6-2): 第二节 旅游企业员工绩效考核的程序和方法
135 (p6-3): 第三节 旅游企业员工绩效考核的内容和标准
137 (p6-4): 第四节 旅游企业员工绩效考核结果管理
142 (p6-5): 复习与思考
144 (p7): 第七章 旅游企业薪酬与福利管理
146 (p7-1): 第一节 旅游企业薪酬管理概述
149 (p7-2): 第二节 旅游企业员工薪酬管理
153 (p7-3): 第三节 旅游企业员工福利管理
159 (p7-4): 复习与思考
162 (p8): 第八章 旅游企业劳动关系管理
163 (p8-1): 第一节 旅游企业劳动关系概述
169 (p8-2): 第二节 劳动合同管理
179 (p8-3): 第三节 劳动争议与处理
184 (p8-4): 第四节 旅游企业员工的劳动权益
187 (p8-5): 复习与思考
189 (p9): 第九章 旅游企业员工激励机制
191 (p9-1): 第一节 旅游企业员工激励概述
198 (p9-2): 第二节 旅游企业员工激励的方法和技巧
202 (p9-3): 复习与思考
204 (p10): 第十章 旅游企业人力资源发展前景展望
206 (p10-1): 第一节 经济发展全球化与旅游企业国际化对人力资源管理的影响
211 (p10-2): 第二节 信息化和知识化对旅游企业人力资源开发管理的影响
219 (p10-3): 复习与思考
220 (p11): 参考文献 本书共十章, 主要内容包括:绪论, 旅游企业人力资源规划, 旅游企业工作分析, 旅游企业员工招聘与配置, 旅游企业员工培训及职业发展管理, 旅游企业员工绩效考核管理等